México se Consolida como Potencia en Inteligencia Artificial Empresarial

El mercado de inteligencia artificial empresarial en México está experimentando un crecimiento sin precedentes, con proyecciones que indican un valor de 32,884 millones de pesos para el cierre de 2025, según un estudio reciente de IDC elaborado por encargo de Dell Technologies.

Transformación Digital Acelerada

La consultora IDC posiciona a la IA, incluida la IA generativa, como uno de los principales motores de crecimiento del gasto tecnológico en el país. Las proyecciones apuntan a una expansión acelerada hacia 2029, impulsada por casos de uso que mejoran significativamente la productividad, el servicio al cliente y la toma de decisiones estratégicas.

Los presupuestos de TI empresariales se han mantenido sólidos, y las compañías buscan proteger inversiones críticas incluso en contextos desafiantes. Entre las prioridades para 2025 destacan:

  • Seguridad de TI y de nube
  • Modernización de ERP
  • Gestión de nubes híbridas
  • Adopción creciente de IA y capacidades de IA generativa

Adopción Masiva en el Sector Empresarial

El estudio revela datos impresionantes sobre la penetración de la IA en México: el 60% de las organizaciones utiliza capacidades de IA integradas en sus aplicaciones empresariales, mientras que el 43% ha desplegado asistentes para elevar la productividad del personal.

A nivel de usuarios individuales, las cifras son aún más sorprendentes: 88% de los usuarios emplea asistentes de IA en tareas diarias y 66% recurre a un asistente personal en labores de trabajo.

Industrias Líderes y Casos de Uso

Las industrias con mayor adopción son finanzas, manufactura y comercio. Los casos de uso más extendidos incluyen:

  • Servicio al cliente 24/7
  • Generación de contenidos y propuestas comerciales
  • Campañas de marketing personalizadas
  • Diseño generativo de productos
  • Generación de código
  • Asistentes internos especializados

Desafíos y Oportunidades

A pesar del crecimiento prometedor, existen obstáculos significativos. La madurez incompleta de marcos de gobernanza, la escasez de habilidades técnicas internas y las limitaciones presupuestales representan desafíos para la adopción completa de la inteligencia artificial.

Sin embargo, los modelos avanzados ganan terreno: 32% de las empresas ya desarrolla o entrena sus propios modelos de IA, proporción que sube a 54% entre grandes corporativos.

Proyección hacia 2029

Las perspectivas son extraordinariamente positivas. IDC pronostica un crecimiento sostenido del gasto en IA en México hasta alcanzar un valor de mercado de 110,535 millones de pesos en 2029. Este crecimiento deberá estar soportado por arquitecturas híbridas, soberanía de datos y la diferenciación de socios tecnológicos vía consultoría estratégica.

Recomendaciones Estratégicas

IDC recomienda que las organizaciones establezcan comités multidisciplinarios, definan indicadores claros y desarrollen experiencia operativa para llevar la IA de pilotos a impacto sostenido en procesos de negocio. Solo el 41% reporta contar con una estrategia de IA estructurada y documentada.

Fuente: Yahoo Noticias - El Economista